Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zt888

Tại zt888, mọi thông tin bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có chủ đích và không chia sẻ tuỳ tiện.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
zt888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zt888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản của zt888 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của zt888. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Tài Khoản của bạn. Xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký là bước bắt buộc.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách zt888 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước, từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi giữ thông tin của bạn.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống zt888 đều chạy qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thô.

Cookie và lịch sử duyệt

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin cá nhân của bạn — và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch rút tiền.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để giao dịch — như số ví MoMo hoặc tài khoản ZaloPay. Thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Không vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán như Viettel Money hay các đơn vị ngân hàng liên kết.

Vào mục Tài Khoản, chọn mẫu yêu cầu dữ liệu và xác minh qua OTP. Hoặc gửi email chi tiết cho đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính thành công.

Không. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực của bất kỳ ví điện tử nào. Mọi giao dịch đều được xác nhận trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tồn tại suốt vòng đời tài khoản. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xoá theo quy trình nội bộ, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ lâu hơn.